应协商处理，协商不成可报警。《消费者权益保护法》支持合理退款，但恶意退款需担责，不及时处理可能影响店铺信誉。
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需分情况处理。1. 若买家合理申请退款，应及时同意并处理。2. 若买家无理取闹，先耐心沟通，沟通无果则保留证据报警处理，以维护自身权益。
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常见处理方式为协商或报警。先与买家沟通协商，若协商无果且买家行为涉嫌违法，则可选择报警，让警方介入处理。

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